개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 회사가 처리하는 개인정보의 유형별 항목·목적·보유기간은 다음과 같습니다.

카카오 로그인을 이용하는 경우, 위 표의 "카카오 로그인" 항목은 이용자가 카카오 계정으로 가입·로그인에 동의함에 따라 그 수집 출처인 카카오(주식회사 카카오)로부터 제공받아 수집합니다. 이름·카카오계정 전화번호는 필수 제공 항목이며, 프로필 사진·성별·생일은 이용자가 선택적으로 동의한 경우에만 제공받습니다. 이용자가 선택 항목의 제공에 동의하지 않아도 로그인·가입은 제한되지 않습니다.

애플 로그인(Sign in with Apple)은 iOS 앱에서만 제공하며, 위 표의 "애플 로그인" 항목은 이용자가 애플 계정으로 가입·로그인함에 따라 그 수집 출처인 Apple Inc.로부터 제공받아 수집합니다. 애플은 전화번호를 제공하지 않으므로, 애플 계정으로 가입하는 이용자는 위 "회원·강사 앱 계정" 항목과 같은 절차로 휴대폰번호를 직접 입력하고 비밀번호도 함께 만듭니다. 애플 리프레시 토큰은 회원 탈퇴 시 애플 쪽 토큰을 폐기하는 용도로만 사용하며 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.

회사가 개인정보를 처리하는 지위는 정보의 유형에 따라 다릅니다. 회원·강사가 모바일 앱에서 직접 가입하며 제공하거나 앱 이용 과정에서 직접 입력·생성한 정보(위 표의 "회원·강사 앱 계정" 및 "앱 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보")에 대하여는 회사가 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자로서 본 방침에 따라 처리합니다.

반면 센터(관리자)가 웹 서비스에 입력·업로드한 회원·강사 정보에 대하여 개인정보처리자는 해당 센터이며, 회사는 「개인정보 보호법」상 수탁자의 지위에서 센터의 지시 범위를 벗어나지 않고 처리합니다. 이 경우 해당 정보에 대한 정보주체의 권리 행사 및 개인정보 처리에 관한 사항은 원칙적으로 해당 센터의 개인정보처리방침을 따릅니다.

회사는 원활한 서비스 제공과 안정적인 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약을 체결하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

회사는 서비스 제공에 필수적인 다음 기능의 처리를 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전은 각 기능의 이용(호출) 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 이루어집니다.

정보주체는 개인정보 보호책임자(admin@fitbridge.kr)에게 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 푸시 알림 수신, AI 식단 분석 등 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 향후 제공이 필요한 경우 사전에 그 내용을 고지하고 동의를 받습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대하여 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다. 권리 행사 접수·처리 창구는 아래 제10조의 개인정보 보호책임자(admin@fitbridge.kr)입니다.

모바일 앱을 이용하는 회원·강사는 앱의 설정 > 계정 삭제 메뉴에서 직접 계정과 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우에는 위 창구로 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

다만 센터가 웹 서비스에 위탁·입력한 회원·강사 정보에 대하여는 회사가 수탁자의 지위에 있으므로, 해당 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리 행사는 개인정보처리자인 해당 센터에 요청하시기 바랍니다. 회사는 센터의 지시에 따라 필요한 조치에 협력합니다.

회사는 이용자에게 로그인 상태 유지 등 원활한 서비스 제공을 위하여 인증 토큰 및 세션 정보를 저장하는 쿠키(cookie) 및 브라우저 저장소를 사용하며, 아래에서 정하는 범위에서 접속 통계 분석을 위한 쿠키를 사용합니다. 회사는 광고·행태정보 수집을 위한 추적 목적의 쿠키나 제3자 광고 추적 장치를 사용하지 않으며, 모바일 앱에서도 광고 식별자(IDFA·ADID)를 수집하지 않습니다.

• 쿠키의 사용 목적: 로그인 세션 유지 및 사용자 인증, 서비스 이용 편의 제공
• 쿠키의 거부: 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 인증·세션 관련 저장을 거부할 경우 로그인 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 로그인 없이 이용할 수 있는 웹 화면(서비스 소개, 센터 공개 페이지, QR로 열리는 기구 안내 등)에 한정하여 접속 통계 분석 도구인 Google 애널리틱스를 사용합니다. 이 도구는 Google LLC가 제공하며, 회원으로 로그인한 뒤의 화면과 센터 관리자 화면에서는 사용하지 않습니다. 회사는 광고 목적의 데이터 결합 기능(Google 신호)을 사용하지 않습니다.

• 수집 항목: 접속 IP(수집 즉시 익명화되어 회사는 전체 주소를 확인할 수 없습니다), 브라우저·운영체제·기기 구분, 유입 경로(referrer·UTM), 조회한 페이지 주소, 체류 시간
• 수집 목적: 어떤 경로로 방문이 발생하는지 파악하여 서비스 소개 화면과 센터 공개 페이지를 개선
• 보유 기간: 수집일부터 14개월
• 수집의 거부: 이용자는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google이 제공하는 「Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능」을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

회사는 가입·무료 체험 신청 등 신청 절차에서 이용자가 어느 단계에서 절차를 중단하는지 파악하기 위하여, 웹과 모바일 앱에서 화면 이동 단계와 실패 사유 구분값을 자동으로 수집합니다. 이때 각 시도를 구분하기 위한 임의의 식별값(무작위로 생성되며 30분간 조작이 없으면 폐기됩니다)을 함께 저장하며, 이용자가 입력한 이름·연락처 등 어떤 입력값도 저장하지 않습니다. 이 기록은 회사가 직접 수집·보관하며 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 수집 항목: 화면 이동 단계, 실패 사유 구분값, 접속 기기·브라우저 구분, 유입 경로 구분, 각 시도를 구분하기 위한 임의의 식별값
• 수집 목적: 신청 절차의 중단 구간을 파악하여 화면과 절차를 개선
• 보유 기간: 수집일부터 90일. 90일이 지나면 위 기록과 신청·가입 정보에 함께 저장된 임의의 식별값을 모두 파기합니다. 특정 개인을 알아볼 수 없는 단계별 집계 통계는 파기 후에도 계속 보관합니다.
• 수집의 거부: 이용자는 제6조에 따라 개인정보 보호책임자에게 해당 기록의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

또한 회사는 서비스 이용 현황을 분석하고 품질을 개선하기 위하여 모바일 앱과 로그인 후의 웹 화면에서 서비스 실행 기록, 화면 조회 기록, 접속 기기 구분(모바일 앱의 운영체제 또는 웹) 및 앱 버전을 자동으로 수집합니다. 이는 회사가 직접 수집·보관하는 자체 분석 목적의 기록으로, 광고·행태정보 수집이나 제3자 광고 추적을 위한 것이 아니며 광고 식별자(IDFA·ADID)·정밀 위치정보·연락처는 포함되지 않습니다. 앞서 밝힌 Google 애널리틱스는 로그인 없이 이용하는 화면에만 사용하므로, 로그인 후의 이용기록은 제3자에게 제공되지 않고 회사 서버에만 저장됩니다.

• 수집 목적: 이용자 규모·재방문율 등 서비스 이용 현황 분석, 기능별 이용 실태 파악을 통한 품질 개선
• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 서비스 이용기록과 이를 가공한 개인별 분석 기록(이용 빈도·최근 이용일 등)을 지체 없이 파기합니다. 특정 개인을 알아볼 수 없는 일자별 이용자 수 통계는 파기 후에도 계속 보관합니다.
• 수집의 거부: 이용자는 제6조에 따라 개인정보 보호책임자에게 해당 기록의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 해당 이용자의 서비스 이용기록 수집을 앱과 웹 모두에서 중단합니다. 수집을 중단하더라도 서비스의 다른 기능 이용에는 제한이 없습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 접근 권한 관리, 내부 관리계획의 수립·시행
2. 기술적 조치: 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용, 접근 통제 시스템의 운영, 접근 권한의 제한
3. 물리적·인프라적 조치: 클라우드 인프라(대한민국 리전)의 접근 통제 및 데이터 보관 보호

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김민석
• 연락처(전자우편): admin@fitbridge.kr

정보주체는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 본 페이지를 통하여 고지합니다. 다만 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 필요한 경우 정보주체의 동의를 다시 받을 수 있습니다.