개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 17일

주식회사 핏브릿지(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 피트니스·필라테스·PT 스튜디오 통합 관리 서비스 "FitBridge"(https://fitbridge.kr)의 웹 서비스(센터 관리자용)와 모바일 애플리케이션(회원·강사용)의 이용에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유·이용 기간)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 회사가 처리하는 개인정보의 유형별 항목·목적·보유기간은 다음과 같습니다.

수집 항목 · 이용 목적 · 보유 기간

구분수집 항목이용 목적보유 및 이용 기간
센터 관리자 계정이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 전화번호, 센터명회원 가입 및 관리, 관리자 본인 확인·인증, 서비스 제공 및 운영, 고객 지원·공지 전달회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지
회원·강사 앱 계정이름, 휴대폰번호(로그인 식별자), 비밀번호(암호화 저장), 소속 센터 연결 정보, (휴대폰 인증 시) 인증번호앱 회원가입 및 본인 확인·인증, 예약·수강권·소통 등 앱 서비스 제공회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기하며 일부 운영 기록은 익명화하여 보존. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지
앱 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보푸시 알림 토큰, 채팅 메시지·첨부 사진, 식단 기록·식단 사진, 신체 정보(키·체중 등 이용자가 직접 입력한 값), 수업일지·게시글, 신고·차단 기록채팅·피드 등 소통 기능 제공, 식단 기록 및 AI 식단 분석, 건강 기록 관리, 푸시 알림 발송, 신고 처리 등 서비스 안전 확보회원 탈퇴 또는 이용자의 삭제 시까지
도입 문의이름, 연락처, 센터명, (선택) 지역, (선택) 문의 내용도입 상담 진행 및 연락, 문의 응대상담 완료 후 1년(관련 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
센터가 위탁한 회원·강사 정보센터(관리자)가 서비스에 입력·업로드한 회원 및 강사의 정보(예: 이름, 연락처, 수강권·수업·출결·급여 등 운영 정보)센터의 지시 범위에서 센터 운영 관리 서비스 제공(회원·수강권·스케줄·급여·리포트 등)해당 센터와의 이용계약 종료 시 또는 센터의 삭제 지시 시까지

회사가 개인정보를 처리하는 지위는 정보의 유형에 따라 다릅니다. 회원·강사가 모바일 앱에서 직접 가입하며 제공하거나 앱 이용 과정에서 직접 입력·생성한 정보(위 표의 "회원·강사 앱 계정" 및 "앱 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보")에 대하여는 회사가 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자로서 본 방침에 따라 처리합니다.

반면 센터(관리자)가 웹 서비스에 입력·업로드한 회원·강사 정보에 대하여 개인정보처리자는 해당 센터이며, 회사는 「개인정보 보호법」상 수탁자의 지위에서 센터의 지시 범위를 벗어나지 않고 처리합니다. 이 경우 해당 정보에 대한 정보주체의 권리 행사 및 개인정보 처리에 관한 사항은 원칙적으로 해당 센터의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제2조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공과 안정적인 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁자 및 위탁 업무

수탁자위탁 업무의 내용
Amazon Web Services, Inc. (AWS)서비스 운영을 위한 클라우드 인프라(서버·데이터베이스·스토리지) 제공 및 데이터 보관 (대한민국 리전)

회사는 위탁계약을 체결하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

제3조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공에 필수적인 다음 기능의 처리를 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전은 각 기능의 이용(호출) 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 이루어집니다.

국외 이전 내역

이전받는 자국가이전 항목이전 목적보유 및 이용 기간
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)미국푸시 알림 토큰, 알림 메시지 내용모바일 앱 푸시 알림 발송푸시 발송 처리 시까지(토큰은 서비스 이용 기간)
Amazon Web Services, Inc. (Amazon Bedrock)미국이용자가 AI 분석을 요청한 식단 사진·식단 기록AI 식단 분석 처리분석 처리 후 보관하지 않음
Functional Software, Inc. (Sentry)미국오류 발생 시점의 기기·앱 상태 정보(오류 로그)서비스 오류 추적 및 품질 개선오류 분석 목적 달성 시까지

정보주체는 개인정보 보호책임자(admin@fitbridge.kr)에게 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 푸시 알림 수신, AI 식단 분석 등 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 향후 제공이 필요한 경우 사전에 그 내용을 고지하고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대하여 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다. 권리 행사 접수·처리 창구는 아래 제10조의 개인정보 보호책임자(admin@fitbridge.kr)입니다.

모바일 앱을 이용하는 회원·강사는 앱의 설정 > 계정 삭제 메뉴에서 직접 계정과 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우에는 위 창구로 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

다만 센터가 웹 서비스에 위탁·입력한 회원·강사 정보에 대하여는 회사가 수탁자의 지위에 있으므로, 해당 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리 행사는 개인정보처리자인 해당 센터에 요청하시기 바랍니다. 회사는 센터의 지시에 따라 필요한 조치에 협력합니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 로그인 상태 유지 등 원활한 서비스 제공을 위하여 인증 토큰 및 세션 정보를 저장하는 쿠키(cookie) 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 회사는 광고·행태정보 수집을 위한 추적 목적의 쿠키나 제3자 광고 추적 장치를 사용하지 않으며, 모바일 앱에서도 광고 식별자(IDFA·ADID)를 수집하지 않습니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 로그인 세션 유지 및 사용자 인증, 서비스 이용 편의 제공
  • 쿠키의 거부: 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 인증·세션 관련 저장을 거부할 경우 로그인 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 접근 권한 관리, 내부 관리계획의 수립·시행
  2. 기술적 조치: 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용, 접근 통제 시스템의 운영, 접근 권한의 제한
  3. 물리적·인프라적 조치: 클라우드 인프라(대한민국 리전)의 접근 통제 및 데이터 보관 보호

제9조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김민석
  • 연락처(전자우편): admin@fitbridge.kr

정보주체는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 본 페이지를 통하여 고지합니다. 다만 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요한 경우 정보주체의 동의를 다시 받을 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일 제정되어 2026년 7월 17일부터 개정 시행됩니다. (개정: 모바일 앱 이용자 수집 항목, 개인정보 국외 이전 고지 추가)

사업장 주소: 제주특별자치도 제주시 조천읍 대흘남길 54