문의·리뷰
회원 문의에 답하고, 회원 리뷰를 관리합니다.
- 문의: 미답변 우선으로 보고 “답변하기” → “답변 등록”. 답변은 회원 앱 알림으로 갑니다.
- “문의 QR 인쇄”로 A4 안내문을 붙이면 앱이 없는 사람도 QR로 문의를 남깁니다.
- 리뷰(“회원 리뷰”): 회원이 앱에서 남긴 별점·선택지·한마디를 봅니다. “리뷰 등록”으로 직접 넣고, 삭제와 엑셀 내보내기를 합니다.
- 리뷰 선택지(좋았어요 · 아쉬웠어요)는 센터 설정 → “리뷰 선택지”에서 바꿉니다.