관리자 웹 가이드

도입할 때 발급받은 센터 계정으로 로그인하면 운영 화면이 열립니다. 오너와 매니저는 권한에 따라 보이는 메뉴가 다를 수 있습니다.

로그인하면 가장 먼저 대시보드가 열립니다. 오늘 매출과 예약, 조정(변경) 내역처럼 운영에 꼭 필요한 지표를 실시간으로 보여 줍니다.

• 오늘 매출과 결제 현황 요약
• 오늘·이번 주 예약과 수업 현황
• 처리해야 할 조정·변경 사항 알림

새 회원을 받아 첫 수업까지 이어지는 흐름을 한눈에 정리했습니다. 각 단계의 자세한 방법은 아래 해당 섹션에서 볼 수 있습니다.

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   1. 회원 등록

   회원 메뉴에서 이름·연락처로 회원을 추가합니다. (아래 “회원 관리하기” 참고)

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   2. 수강권 발급

   수강권 상품을 만들고 회원에게 발급합니다. 필요하면 발급과 동시에 결제도 기록합니다. (“수강권 발급하기” 참고)

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   3. 담당 강사 지정

   회원 상세에서 담당 강사를 지정하면 그 강사의 앱에 회원이 연결됩니다. (“강사 등록·권한 설정하기” 참고)

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   4. 앱 연결 안내

   회원에게 연결 코드를 전달해 회원 앱 로그인을 안내합니다.

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   5. 첫 수업 예약

   스케줄에 수업을 직접 등록하거나, 예약 정책을 열어 회원이 앱에서 스스로 예약하게 합니다. (“스케줄 관리하기” 참고)

회원 메뉴에서 새 회원을 등록하고, 회원별 상세 화면에서 수강권과 예약 이력, 담당 강사, 메모를 관리합니다. 목록 상단 탭으로 활성·홀딩·비활성·만료 상태를 걸러 볼 수 있습니다.

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   회원 등록

   “+ 회원 등록”을 눌러 이름(필수)과 연락처를 입력합니다. 담당 강사·성별·메모는 선택입니다. “중복체크”로 같은 회원이 있는지 먼저 확인한 뒤 “저장”하세요.

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   엑셀로 한 번에 가져오기

   기존 명단이 많다면 “엑셀 가져오기”로 한 번에 최대 1000명까지 옮깁니다. 파일에는 이름·연락처가 필수입니다.

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   상세·수강권 확인

   회원을 클릭하면 수업 기록·수강권·그룹수업·결제 탭이 열립니다. 여기서 수강권을 발급하고 메모를 남기며, 담당 강사 변경(인계)이나 수강권 양도도 할 수 있습니다.

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   보관 또는 삭제

   이용을 마친 회원은 “보관”해 활성 목록과 분리합니다(보관함에서 복구 가능). 개인정보를 완전히 지우려면 “영구 삭제”에서 확인란에 “삭제”를 입력합니다.

강사 메뉴에서 강사를 등록하면 강사 앱 초대 코드가 만들어집니다. 강사에게는 담당 회원과 스케줄 위주로 권한을 주고, 매출·급여처럼 민감한 정보는 공개 범위를 조정합니다.

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   강사 등록

   “+ 강사 등록”에서 이름(필수)을 입력하고, 이메일·연락처·수업료 커미션(%)은 필요하면 채웁니다. 등록하면 목록에 초대 코드가 표시됩니다.

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   초대 코드 전달

   강사는 이 초대 코드로 강사 앱에 로그인합니다. 코드를 복사해 전달하거나, SMS 발송이 켜져 있으면 “전송”으로 문자 발송합니다.

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   권한 설정

   “강사별 권한 설정”에서 수강권 발급·수강권 수정·지난 스케줄 수정 등을 강사별로 켜고 끕니다. 매니저로 지정하면 전체 권한을 갖습니다.

먼저 수강권 상품(템플릿)을 만들어 두고, 회원에게 발급합니다. 출석 체크인을 할 때마다 세션이 자동으로 차감되고, 남은 횟수는 회원 앱에 그대로 표시됩니다.

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   수강권 상품 만들기

   “+ 수강권 등록”에서 상품명(예: PT 10회권), 유형(PT/그룹), 총 횟수(0이면 무제한), 기간(비우면 무제한), 총 금액을 정합니다.

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   회원에게 발급

   회원 목록에서 회원의 “수강권” 버튼을 눌러 상품을 고르고 활성화일을 정합니다. “발급과 동시에 결제 기록”을 켜면 결제 수단(카드/현금/이체)까지 함께 남습니다.

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   자동 차감 확인

   체크인과 수업 진행에 맞춰 세션이 자동으로 차감되고, 남은 세션과 만료일이 함께 관리됩니다. 회원 앱에도 바로 반영됩니다.

스케줄 메뉴에서 일간·주간 보기로 강사별 수업을 확인하고, 정해 둔 예약 정책에 맞춰 회원 예약을 받습니다. “취소/변경 히스토리”에서 지난 변경 로그도 볼 수 있습니다.

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   수업 등록

   “+ 수업 등록”에서 강사(필수)와 회원(선택), 날짜, 시작·종료 시간을 지정합니다. 회원을 비워 두면 빈 수업으로 열어 둘 수 있습니다.

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   예약 정책 설정

   “예약 정책”에서 예약 슬롯 길이(10~240분), 예약 오픈 범위(0~365일, 0이면 제한 없음), 회원 취소 마감(0~168시간)을 정하고 “정책 저장”을 누릅니다. 이 정책이 회원 앱 예약에 그대로 적용됩니다.

그룹 수업은 수업 목록·반복 템플릿·예약 설정 세 탭으로 운영합니다. 먼저 그룹 수강권을 준비하고, 템플릿으로 반복 수업을 찍어낸 뒤 예약 정책을 정하는 흐름입니다.

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   수업 또는 템플릿 만들기

   “+ 수업 만들기”로 개별 수업을, “+ 템플릿 만들기”로 요일 반복 수업을 만듭니다. 강사·제목·시간과 정원(1~100명)을 정합니다.

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   명단 관리

   각 수업의 “명단”에서 신청·대기 인원을 확인하고, 회원을 검색해 직접 추가하거나 제외합니다. 정원을 넘으면 대기로 잡힙니다.

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   예약 설정

   “예약 설정”에서 공개 방식(수업일 기준 순차/주간 일괄), 며칠 전 공개, 예약·취소 마감, 최소 인원, 빈자리 발생 시 대기 자동 확정, 연속 노쇼 제한을 정하고 “서버 정책 저장”을 누릅니다.

결제를 기록하면 매출 캘린더에 쌓이고, 강사별 수업 실적에 따라 급여가 계산됩니다. 매출과 급여를 월별로 정리할 수 있어, 월말에 엑셀을 따로 붙들 필요가 없습니다.

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   결제 등록

   “+ 결제 등록”에서 회원, 금액, 결제 수단(카드/현금/이체), 결제일을 입력합니다. 수강권을 발급하며 함께 남긴 결제도 여기 매출로 모입니다.

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   급여 입력

   급여 메뉴에서 강사별로 “입력”을 눌러 기본급·수업료·인센티브·기타 수당을 넣습니다. 환불·조정은 매출조정(음수 가능)으로 반영합니다.

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   월 정산 확정

   한 달을 마감하려면 “확정”을 누릅니다. 확정 이후의 변경은 다음 달 “전월 조정”으로 처리됩니다.

리포트는 리뷰 통계·센터 통계·회원 리뷰 탭으로 나뉩니다. 기간과 센터, 회차(첫/중간/마지막)로 걸러 센터 평균 별점, 강사 순위, 매출·수업 추이를 한자리에서 봅니다.

• 리뷰 통계 — 항목·강사별 평점, 월별 추이, 3점 이하 리뷰
• 센터 통계 — 매출·수업·회원 지표와 강사 순위
• 회원 리뷰 — 강사·수강권·회차별 개별 리뷰

소통상자에서 회원 피드백·문의를 미답변/답변완료로 관리하고, “답변하기”로 답을 등록합니다. 리뷰 메뉴에서는 회원 리뷰를 확인하고 필요하면 직접 등록하거나 삭제합니다.

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   공지 작성

   “+ 공지사항 작성”에서 제목(최대 65자)과 내용(최대 500자)을 씁니다. 대상(전체/전체 회원/강사)을 고르고, 이미지(최대 3장)나 미디어 링크를 붙일 수 있습니다.

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   예약·고정

   “예약등록”으로 발행 시각을 미리 지정하거나, “상단 고정”으로 중요한 공지를 목록 맨 위에 둘 수 있습니다.

알림 메뉴에서 예약·결제·문의 등 운영 알림을 모아 봅니다. 읽음/안읽음과 유형으로 걸러 볼 수 있고, “모두 읽음”으로 한 번에 정리합니다. 알림을 누르면 관련 화면으로 바로 이동합니다.

센터 설정에서 센터 이름과 관리자 알림, 리뷰 항목을 관리하고, 센터 관리자 계정을 추가합니다.

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   센터 정보 수정

   센터 정보 카드의 “수정”에서 센터 이름을 바꿉니다. 센터코드는 읽기 전용입니다.

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   관리자 추가

   “관리자 추가”에서 이메일·이름·비밀번호(8자 이상)를 입력해 매니저 계정을 만듭니다. 관리자별로 “급여 ON/OFF”로 매출·급여 접근 권한을 조정합니다.

요금제·청구에서 현재 구독(Basic)과 강사 한도, 월 요금을 확인합니다. “한도 조정”으로 강사 한도를 늘리거나 줄일 수 있습니다.

마이페이지에서 내 계정 정보를 확인하고 비밀번호를 변경합니다. 여러 센터를 관리한다면 상단에서 센터를 전환할 수 있습니다.