회원 등록·가져오기
회원을 한 명씩 등록하거나 엑셀로 한 번에 가져옵니다.
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한 명 등록
“회원 등록”에서 이름, 연락처, 성별, 생년월일, 담당 강사, 메모를 넣습니다. 같은 번호의 회원이 있으면 바로 “같은 번호의 회원이 이미 있어요”가 표시됩니다.
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엑셀 가져오기
“엑셀” → “엑셀 가져오기”에서 “회원 등록 양식 받기”를 누릅니다.
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회원 등록 양식 작성
양식에 회원 정보를 입력합니다. .xlsx와 CSV를 올릴 수 있으며, 최대 1,000행까지 등록할 수 있습니다.
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회원 명단 올리기
작성한 양식을 올립니다. 등록 전에 미리보기가 나옵니다.
- 라포에서 내려받은 파일은 자동으로 알아보고 수강권과 강사까지 함께 가져옵니다. 없는 강사는 새로 만들며, 강사 한도를 넘으면 가져오기가 막힙니다.
- “가져오기 되돌리기”는 한 번의 가져오기로 들어온 회원과 수강권을 지웁니다. 되돌릴 수 없고, 함께 만든 강사는 남습니다.
- 상태 필터: 전체 · 이용 중 · 정지 · 만료 · 미발급, “과거 회원”은 보관한 회원입니다.
- 세그먼트(충성 고객, 단골, 관찰 대상, 신규, 이탈 위험, 휴면, 이탈)는 매주 다시 계산됩니다.
- 여러 명을 골라 보관 · 활성화를 한 번에 합니다. 목록은 현재 페이지 또는 전체를 엑셀로 내보냅니다.
도움말연락처는 꼭 넣으세요. 회원이 앱에 가입할 때 이 번호로 센터 명단과 맞춰 연결됩니다.